Protection des données

1. INTRODUCTION

1.1. Chez Sleex (« Sleex Limited » ou « nous » ou « notre »), nous respectons les droits à la vie privée de nos visiteurs en ligne et reconnaissons l'importance de protéger les informations que nous recueillons à votre sujet. Notre politique de confidentialité est conçue pour vous aider à comprendre comment nous collectons, détenons, utilisons et divulguons des informations personnellement identifiables vous concernant.

1.2. La présente politique (ainsi que les conditions générales de vente de notre site web (« Site ») https://www.fr.sleex.com/pages/les-conditions et tout autre document qui y est mentionné) établit la base sur laquelle nous, Sleex Limited, numéro d'entreprise 05667175, dont l'adresse enregistrée est 78 York Street, Londres, Angleterre, W1H 1DP et dont l'adresse e-mail est contact@sleex.com traiterons toutes les données personnelles que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez, dans le cadre de l'utilisation de notre Site (fr.sleex.com).

1.3. Aux fins du Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), de la loi allemande sur la protection des données, Bundesdatenschutzgesetz (« BDSG ») et de la loi britannique sur la protection des données 2018 (« DPA’18 »), nous sommes le contrôleur des données.

1.4. Nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web qui collecte des informations personnellement identifiables. Les information relative à la protection des données contenues dans la présente politique de confidentialité s'appliquent uniquement à notre Site et aux informations que nous recueillons à votre sujet.

 

2. VOS INFORMATIONS

2.1. Lorsque vous utilisez notre Site, il existe un certain nombre de façons dont vous nous fournissez des informations et d'autres données. En utilisant le Site, vous consentez à ce que nous traitions et recueillions ces données, dans les conditions et pour les raisons qui sont expliquées ci-dessous.

2.2. Les données personnelles des utilisateurs sont traitées sous BDSG et de la DPA’18 sur la base légale d'intérêt commercial légitime afin de fournir des produits et des services à nos clients.

2.3. La fourniture de données personnelles est nécessaire pour faciliter la fourniture du service.

 

3. INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET

3.1. Les données personnelles suivantes peuvent être collectées auprès de vous en tant qu'utilisateur lorsque vous utilisez le Site:

  • Votre nom complet, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou toute autre information que vous fournissez lors de l'inscription à un compte sur le Site, de l'achat d'un produit ou de l'utilisation de notre formulaire de contact.
  • Vos adresses IP.
  • Votre fournisseur d'accès Internet (« FAI »).
  • Toutes les pages de référence ou de sortie qui vous redirigent vers ou depuis notre Site.
  • Vos informations de connexion, c'est-à-dire votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
  • Type et version de votre navigateur web.
  • Votre fuseau horaire et votre emplacement.
  • Horodatage.
  • Données sur les flux de clics.
  • Tous les plug-ins de navigateur et la version utilisée sur votre navigateur.
  • Le système d’exploitation que vous utilisez.
  • Les informations que nous recueillons lorsque vous interagissez avec notre contenu sur le Site ou sur des sites ou plateformes tiers, tels que les sites de réseaux sociaux. Cela peut inclure des informations telles que des « J'aime », des informations de profil collectées à partir de sites de réseaux sociaux ou interagissant avec notre contenu.
  • Pour améliorer votre expérience utilisateur ou aider à améliorer et à mesurer notre efficacité, Sleex peut recevoir des données de sites tiers. Il peut s'agir, par exemple, de Facebook, Twitter, Google, et d'autres. Ces tiers peuvent collecter des informations sur l'inclusion des adresses IP via des cookies ou d'autres technologies similaires d'une manière que Sleex ne contrôle pas.

 

4. COMMENT VOS INFORMATIONS SONT UTILISÉES

4.1. Nous pouvons utiliser vos données des manières suivantes:

  • Pour traiter toute commande passée sur le Site, y compris l'envoi d'un reçu numérique.
  • Pour vous tenir au courant de la livraison de toute commande effectuée via le Site.
  • Pour vous envoyer notre newsletter de temps à autre.
  • Pour vous fournir des informations, produits ou services que vous nous demandez ou que nous pensons susceptibles de vous intéresser, si vous avez consenti à être contacté à de telles fins.
  • Pour diagnostiquer ou résoudre des problèmes technologiques.
  • Pour contrôler l'utilisation non autorisée ou l'abus du site et de nos produits et services, ou détecter, enquêter ou prévenir des activités susceptibles de violer nos politiques ou d'être illégales.
  • Pour vous permettre de participer à des fonctions interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire.
  • Pour vous informer des changements concernant notre service.
  • Pour fournir une assistance et répondre à vos demandes.
  • Pour administrer le Site, notamment à des fins d'analyse de données, de test, de suivi du trafic, de recherche, de statistique et d'enquête.

4.2. Si vous ne souhaitez pas être contacté à des fins de marketing, veuillez cocher la case correspondante sur laquelle vous soumettez vos données ou vous désabonner de toute communication de marquage en utilisant la fonction de désabonnement en bas de page de l'e-mail. Vous pouvez également nous contacter directement par e-mail à l'adresse contact@sleex.com.

4.3. Veuillez noter que si vous cliquez sur, ou suivez, des liens de notre site vers des sites Web externes, notre politique de confidentialité ne s'appliquera plus. Veuillez vérifier les politiques de confidentialité de ces sites externes avant de soumettre des données personnelles, car nous ne pouvons accepter aucune responsabilité à cet égard.

 

5. COMMENT VOS DONNÉES PEUVENT ÊTRE DIVULGUÉES

5.1. Afin de fournir nos services, nous pouvons transférer vos informations personnelles identifiables à des tiers, des sociétés mères, des sociétés affiliées, des filiales et des prestataires de services, dont certains peuvent traiter ou stocker vos informations personnelles identifiables en dehors du Royaume-Uni et de l'Espace économique européen (« EEE »). Toutefois, dans ce cas, nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité.

5.2. En utilisant notre Site ou en nous fournissant des informations personnelles identifiables, vous consentez à ce que vos informations personnelles identifiables soient transférées et traitées dans les installations principales du Royaume-Uni ou de tout autre pays dans lequel le contrôleur de données et ses sociétés mères, filiales, sociétés affiliées et prestataires de services.

5.3. Tiers dans lesquels vos informations personnelles identifiables peuvent être divulguées pour inclure, mais sans s'y limiter: 

 

6. STOCKAGE DE DONNÉES

6.1. Toutes les informations que vous nous fournissez via www.sleex.com seront stockées sur nos serveurs sécurisés cryptés à l'aide du cryptage SSL 256 bits. L'Allemagne, dans le cadre de l'EEE, bénéficie d'une décision d'adéquation du Bureau britannique des commissaires à l'information ("ICO") et de la Commission européenne pour le stockage et le traitement des données personnelles en vertu du RGPD et du DPA'18.

6.2. Nos sous-domaines (www.en.sleex.com, www.de.sleex.com et www.fr.sleex.com) sont hébergés sur des serveurs sécurisés basés aux États-Unis avec les clauses contractuelles types (« SCC ») nécessaires en place.

6.3. Nous prenons votre vie privée au sérieux et prendrons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles, mais sachez que toutes les données que vous envoyez sur notre site sont envoyées à vos propres risques.

6.4. Les données qui seront collectées auprès de vous peuvent être transférées, traitées et/ou stockées dans une destination en dehors du Royaume-Uni et de l'EEE. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez cela. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité.

6.5. Nous conservons des informations personnellement identifiables dans une combinaison de fichiers papier et électroniques pendant la période nécessaire pour soutenir le Site, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges ou remplir les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité. Nous utilisons des fournisseurs de systèmes d'information tiers qui peuvent stocker ou avoir accès à vos informations personnelles. Nous pouvons également conserver des informations de sauvegarde sur nos serveurs pendant un certain temps pour nous conformer à la loi applicable ou à nos politiques de sécurité internes. Nous ne supprimons pas toujours toutes vos informations pour un certain nombre de raisons, y compris en raison de contraintes techniques et de systèmes, d'exigences contractuelles ou légales.

6.6. Nous appliquons une période de conservation des données de 10 ans à compter de la date de notre dernière interaction avec un utilisateur afin de nous conformer à la loi allemande. 10 ans après la date de notre dernière interaction avec un utilisateur, toutes les données fournies par l'utilisateur au cours de toutes ses interactions avec nous seront examinées et supprimées/détruites en toute sécurité.

6.7. Nous vous demandons de ne pas nous envoyer et de ne pas divulguer d'informations sensibles personnellement identifiables (telles que des informations relatives à l'origine raciale ou ethnique, à la religion ou à d'autres croyances, à la santé, aux antécédents criminels ou à l'adhésion à un syndicat) sur ou via notre Site ou autrement. Si, contrairement à cette demande, vous fournissez des informations sensibles, vous consentez à ce que nous collections et gérions ces informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

6.8. Aucune méthode de transmission sur Internet, méthode de stockage électronique ou autre méthode de sécurité n'est sûre à cent pour cent. Par conséquent, bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables tels que des pare-feu, des bases de données protégées par mot de passe avec un accès physique et électronique limité, et le cryptage pour protéger vos informations personnellement identifiables contre l'utilisation, la divulgation ou la modification non autorisées, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

 

7. ENFANTS DE MOINS DE 16 ANS

7.1. Ce site n'est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de 16 ans et Sleex ne collecte ni ne sollicite sciemment des informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous n’avez pas 16 ans, n’essayez pas de vous inscrire ni de nous envoyer des renseignements personnels, comme votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail.

7.2. Dans le cas où nous confirmons que nous avons collecté des informations personnellement identifiables auprès d'une personne de moins de 16 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons/détruirons ces informations rapidement.  Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un enfant de moins de 16 ans et que vous pensez que nous pourrions détenir des informations sur cet enfant, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail ou postale indiquée à la fin de la présente Politique de protection de la vie privée.

 

8. SITES TIERS

8.1. Le Site peut également contenir des liens vers d'autres sites web tiers, y compris les réseaux de médias sociaux. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par Sleex. Même si le tiers est affilié à nous par le biais d'un partenariat commercial ou autre, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité d'autres sites web. Nous vous encourageons à vous familiariser avec les politiques de confidentialité de ces sites Web afin de déterminer comment ils traitent les informations qu'ils recueillent séparément auprès de vous. Sachez que nous ne vous avertissons pas lorsque vous avez choisi de cliquer sur un autre site web ou une autre propriété lors de l'utilisation du site.

 

9. ACCES AUX INFORMATIONS

9.1. Formulaire de demande d'accès aux données – Vous avez le droit, en vertu de la BDSG et de la DPA'18, d'accéder aux informations que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez envoyer votre demande à contact@sleex.com.

9.2. Droit à l’oubli - Vous avez le droit, en vertu de la BDSG et de la DPA'18, de faire effacer toutes les informations que nous détenons à votre sujet, conformément à nos responsabilités statutaires et légales. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez envoyer votre demande à contact@sleex.com.

9.3. Droit à la portabilité des données - Vous avez le droit, en vertu du BDSG et du DPA'18, de demander une copie de toutes les informations que nous détenons à votre sujet si le traitement est basé sur le consentement, le contrat ou le traitement est effectué par des moyens automatisés. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez envoyer votre demande à contact@sleex.com.

9.4. Droit de rectification des données - Vous avez le droit, en vertu du BDSG et du DPA'18, de demander la modification ou la mise à jour de toutes les informations que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez envoyer votre demande à contact@sleex.com.

9.5. Droit à la limitation du traitement - Conformément à l'article 18 (1) (a) à (d) du RGPD, vous avez le droit, en vertu de la DPA'18, d'obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement. Si vous souhaitez exercer ce droit, merci d'adresser votre demande à contact@sleex.com.

 

10. APPLICATION DE LA LOI

10.1. Sleex vérifie régulièrement sa conformité à la législation pertinente en matière de protection des données et à la présente Politique de confidentialité. Nous coopérons avec les autorités réglementaires appropriées, y compris les autorités locales de protection des données, pour résoudre toute plainte concernant le transfert d'informations personnellement identifiables qui ne peut être résolue entre Sleex et l'individu.

 

11. AVIS ET DISPOSITIONS

11.1. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment notre politique de confidentialité. Ces modifications prendront effet immédiatement, sauf notification contraire. Nous vous recommandons de vous référer régulièrement à la présente Politique de protection de la vie privée afin de comprendre nos pratiques actuelles au moment où vous utilisez nos services. Sauf indication contraire dans un accord distinct, la présente politique de confidentialité s'applique à toutes les informations que nous détenons à votre sujet.

 

12. NOUS CONTACTER

12.1. Si vous avez des questions ou souhaitez nous contacter au sujet de la présente politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à l'adresse contact@sleex.com.

12.2. Si vous n'êtes pas satisfait du processus, de la conduite ou de la réponse à une demande que vous avez peut-être formulée, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'ICO (https://ico.org.uk/make-a-complaint/) ou du commissaire fédéral pour la protection des données et la liberté d'information ("BfDI") (https://www.bfdi.bund.de/EN/Service/Kontakt/contact_node.html).